Diritto di recesso

In linea generale, ai consumatori spetta il diritto di recesso, laddove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma: Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci (Geotechtronics GmbH, Pollinger Straße 3, D-82362 Weilheim i.OB, Tel.: 49 881 92701950, E-Mail: info @ geott.de) tramite una dichiarazione esplicita (lettera, telefono o posta elettronica) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tale scopo è possibile utilizzare il modulo di recesso, anche se non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Puoi trovare il modulo di recesso qui.

Conseguenze della revocaSe Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo standard più economico da noi offerto), immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato per la transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; In nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce o finché non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo. È necessario restituire o consegnare i beni immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci si comunica l'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Dovrai rispondere dell'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la qualità, le proprietà e il funzionamento.

Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso: Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non sono cittadini di uno Stato membro dell'Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.

Si prega di evitare di danneggiare o contaminare la merce. Se possibile, ti preghiamo di restituirci la merce nella sua confezione originale, con tutti gli accessori e i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio protettivo (sacchetto di plastica). Se non si dispone più della confezione originale, assicurarsi di utilizzare un imballaggio idoneo per garantire un'adeguata protezione contro i danni dovuti al trasporto.

Ti preghiamo di non restituirci la merce in porto assegnato, poiché ti addebiteremo i costi aggiuntivi.

Si prega di notare che i punti 1 e 2 sopra menzionati non costituiscono un prerequisito per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.

Qui puoi trovare informazioni su reclami e resi.